Politica de Utilizare Acceptabila

Aceasta Politica de Utilizare Acceptabila ("PUA") defineste regulile si restrictiile aplicabile tuturor clientilor si utilizatorilor serviciilor XenonHost.ro. Scopul acestei politici este de a asigura un mediu sigur, stabil si echitabil pentru toti utilizatorii infrastructurii noastre.

Aceasta politica se aplica tuturor serviciilor oferite de XenonHost.ro, inclusiv gazduire shared, servere VPS, servere dedicate, inregistrare domenii si servicii conexe. Prin utilizarea oricaruia dintre serviciile noastre, acceptati sa respectati aceasta politica in integralitatea ei.

Urmatoarele activitati sunt strict interzise pe infrastructura XenonHost.ro:

2.1. Spam si comunicari nesolicitate

• Trimiterea de e-mailuri comerciale nesolicitate (spam) in masa sau individual.
• Operarea de liste de e-mail fara consimtamantul explicit al destinatarilor.
• Trimiterea de mesaje care falsifica informatiile expeditorului sau headerele e-mailului.
• Utilizarea serverelor noastre ca relay deschis de e-mail.
• Trimiterea de mesaje SMS nesolicitate sau mesaje pe platforme de social media.

2.2. Continut ilegal

• Gazduirea, distribuirea sau promovarea de continut care incalca legislatia romana sau europeana.
• Continut care incalca drepturile de proprietate intelectuala (software piratat, filme, muzica, carti fara licenta).
• Continut care exploateaza, dauneaza sau ameninta minorii in orice mod.
• Continut care promoveaza violenta, terorismul, ura rasiala, etnica sau religioasa.
• Site-uri de phishing sau pagini concepute pentru a obtine fraudulos date personale.
• Distribuirea de malware, virusi, troieni, ransomware sau orice software daunator.
• Operarea de scheme piramidale, fraude sau inselatorii de orice fel.

2.3. Abuz de resurse

• Utilizarea excesiva a resurselor CPU, memorie RAM sau I/O care afecteaza performanta altor utilizatori pe servere shared.
• Rularea de procese de fundal (background) continue fara aprobare prealabila pe gazduirea shared.
• Utilizarea spatiului de stocare pentru arhivare de fisiere neconectate cu site-ul web (backup-uri externe, arhive media).
• Operarea de servicii de streaming video sau audio care consuma banda excesiva.
• Rularea de software de mining de criptomonede.
• Utilizarea serverelor pentru operarea de proxy-uri sau VPN-uri deschise publicului fara aprobare.

2.4. Activitati de hacking si securitate

• Orice tentativa de acces neautorizat la sisteme, retele sau date care nu va apartin.
• Scanarea porturilor sau a vulnerabilitatilor retelelor sau sistemelor altor persoane.
• Lansarea sau facilitarea atacurilor de tip DDoS (Distributed Denial of Service) sau DoS.
• Interceptarea sau monitorizarea datelor fara autorizare.
• Exploatarea vulnerabilitatilor de securitate ale serverelor sau serviciilor noastre sau ale tertilor.
• Falsificarea sau manipularea adreselor IP (IP spoofing).
• Operarea de botnete sau instrumente de atac de pe serverele noastre.

2.5. Alte activitati interzise

• Revanzarea serviciilor fara autorizare scrisa din partea XenonHost.ro.
• Utilizarea serviciilor intr-un mod care ar putea dauna reputatiei XenonHost.ro.
• Furnizarea de informatii false la inregistrarea contului.
• Incalcarea termenilor de licenta a software-ului instalat pe serverele noastre.

XenonHost.ro isi rezerva dreptul de a lua masuri adecvate in cazul incalcarii acestei politici. Masurile pot include, fara a se limita la:

3.1. Avertisment

Pentru incalcari minore sau prima abatere, putem emite un avertisment scris prin e-mail, cu solicitarea de remediere intr-un termen specificat (de regula 24-48 de ore).

3.2. Suspendarea serviciului

• Suspendarea temporara a contului sau a serviciului afectat pana la remedierea problemei.
• Suspendarea imediata, fara notificare prealabila, in cazul incalcarilor grave care afecteaza securitatea sau stabilitatea infrastructurii.

3.3. Rezilierea contului

• Rezilierea permanenta a contului si a tuturor serviciilor asociate.
• Stergerea tuturor datelor asociate contului.
• Nu se acorda rambursari pentru serviciile reziliate din cauza incalcarii PUA.

3.4. Raportarea catre autoritati

In cazul activitatilor ilegale, ne rezervam dreptul de a raporta incidentul catre autoritatile competente si de a coopera pe deplin cu organele de ancheta.

3.5. Criterii de evaluare

Masurile aplicate vor fi proportionale cu gravitatea incalcarii si vor tine cont de:

• Natura si gravitatea incalcarii
• Istoricul clientului (prima abatere vs. incalcari repetate)
• Impactul asupra altor utilizatori sau a infrastructurii
• Intentionalitatea actiunilor
• Cooperarea clientului in remedierea problemei

Daca identificati o utilizare abuziva a serviciilor noastre sau un continut care incalca aceasta politica, va incurajam sa ne raportati:

Cand raportati un abuz, va rugam sa includeti urmatoarele informatii:

• Descrierea detaliata a abuzului sau incalcarii
• Adresa URL, adresa IP sau domeniul implicat
• Dovezi relevante (capturi de ecran, headere de e-mail, loguri)
• Datele dumneavoastra de contact pentru eventuale clarificari

Vom investiga toate raportarile de abuz in timp util si vom lua masurile adecvate conform acestei politici.

• Sunteti responsabil pentru toate activitatile desfasurate prin intermediul contului dumneavoastra, indiferent daca au fost initiate de dumneavoastra sau de terti care au obtinut acces.
• Trebuie sa luati masuri rezonabile pentru a va securiza contul si serviciile (parole puternice, actualizari software, configuratii de securitate).
• In cazul in care descoperiti ca contul dumneavoastra a fost compromis, trebuie sa ne notificati imediat.
• Sunteti responsabil pentru continutul gazdurit, inclusiv continutul generat de utilizatorii site-ului dumneavoastra.

XenonHost.ro isi rezerva dreptul de a modifica aceasta Politica de Utilizare Acceptabila in orice moment. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina. Continuarea utilizarii serviciilor dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.

Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu eventualele actualizari.

Pentru intrebari legate de aceasta Politica de Utilizare Acceptabila, ne puteti contacta: